Veelgestelde vragen

We hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Dit betekent dat klanten 30 dagen de tijd hebben na ontvangst van hun artikel om een ​​retour aan te vragen. Om een ​​retour aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via hey@amourlinen.com. Artikelen die tijdens onze ARCHIVE SALE zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd of geruild, aangezien deze als definitieve verkoop worden beschouwd.

We bieden de mogelijkheid om artikelen die hiervoor in aanmerking komen te ruilen; op maat gemaakte bestellingen komen echter niet in aanmerking voor ruilen.

Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 14 werkdagen automatisch overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Heeft u een defect product ontvangen? Stuur dan een e-mail met een afbeelding naar dit adres , en wij helpen u graag met het vervangen van het product.

Momenteel kunnen we een bestelling slechts binnen een zeer beperkte tijd annuleren: 24 uur nadat de bestelling is geplaatst. Als u wilt dat we proberen uw bestelling te annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hey@amourlinen.com . Vermeld in uw bericht uw e-mailadres en ordernummer.

Als de annuleringsperiode is verstreken, wordt uw bestelling alsnog verzonden. Zodra deze is aangekomen, kunt u een retour aanvragen door contact met ons op te nemen via hey@amourlinen.com.

Wij accepteren de belangrijkste creditcards, waaronder Visa, MasterCard, Amex en ook PayPal.

Wij accepteren creditcards zoals Visa, Mastercard, American Express en PayPal. Als een van deze betaalmethoden is geweigerd, stuur ons dan een e-mail via dit adres en wij helpen u uit te zoeken wat er mis is gegaan.

Je kunt bij het afrekenen een kortingscode invoeren, waarna de korting wordt toegepast.

Nee, helaas is het slechts mogelijk om één kortingscode per bestelling te gebruiken.

Hoogwaardig linnen kan bij goed onderhoud tientallen jaren meegaan. In veel delen van Europa is het zelfs traditie dat families linnen lakens van hun ouders erven. Dat komt omdat katoen na drie tot vijf jaar slijtage begint te vertonen, terwijl linnen na een paar jaar gebruik al in optimale conditie verkeert. De reden dat linnen langer meegaat dan katoen, is te danken aan de cellulosevezels in vlaslinnen: deze zijn iets langer en dichter op elkaar gewikkeld, wat de sterkte en levensduur ten goede komt.

Was uw beddengoed vóór het eerste gebruik (en hopelijk daarna regelmatig) op een koud, fijnwasprogramma met een mild vloeibaar wasmiddel. Was het niet met andere kleuren en overlaad de wasmachine niet – hoe meer water uw lakens kunnen opnemen, hoe beter. Of u uw beddengoed nu met de hand of in de machine wast, zorg er altijd voor dat het grondig wordt gespoeld met ruim voldoende water om alle sporen van zeep, wasmiddel en ander vuil te verwijderen.

Het is aan te raden uw linnengoed in zacht water te wassen. Als uw water hard is en een hoog kalkgehalte heeft, kunt u overwegen een wasverzachter toe te voegen, vooral bij het wassen van donkere kleuren.

Was uw beddengoed alleen met een mild vloeibaar wasmiddel en vermijd wasmiddelen met kleurversterkers, aangezien deze de vezels van uw beddengoed verzwakken en verkleuring kunnen veroorzaken. Bovendien wordt uw beddengoed na verloop van tijd vanzelf zachter, dus u kunt de wasverzachter achterwege laten. Sterker nog, we raden aan om wasverzachter helemaal te vermijden, omdat deze chemicaliën kan bevatten die na het wassen resten op het beddengoed achterlaten.

Al ons linnengoed wordt voorgewassen geleverd, waardoor de kleur vanaf het eerste gebruik behouden blijft en niet afgeeft op andere oppervlakken. We raden echter aan om uw linnengoed vóór het eerste gebruik te wassen met soortgelijke kleuren om het verzachtingsproces op gang te brengen. Na verloop van tijd kan er enige geleidelijke verkleuring optreden, vooral als uw linnengoed veel aan direct zonlicht wordt blootgesteld of op een hoge temperatuur wordt gewassen. Was uw linnengoed koud en laat het in de schaduw drogen om de kleur zo goed mogelijk te behouden.

Het is het beste om je beddengoed zo natuurlijk mogelijk te drogen – dat is niet alleen goed voor je beddengoed, maar ook voor het milieu. Hang je beddengoed te drogen, uit de buurt van direct zonlicht, om verkleuring te voorkomen. Gebruik je een wasdroger, kies dan een lage stand en overbelast de machine niet. Je kunt je beddengoed ook van de waslijn of uit de droger halen als het nog een beetje vochtig is, want te lang drogen (vooral in de zon) kan ervoor zorgen dat de stof broos aanvoelt.

Omdat linnen zeer absorberend is, is het belangrijk vlekken direct te behandelen om blijvende schade te voorkomen. Was met veel water en apart – let erop dat u de wasmachine niet overbelast, zodat uw lakens zoveel mogelijk water kunnen opnemen. Een mild wasmiddel werkt goed om de meeste vlekken te verwijderen. Voor witte was raden we een bleekmiddel op basis van zuurstof aan in plaats van een bleekmiddel op basis van chloor om verkleuring te minimaliseren.

Botermals, luxueus en "voelt als een knuffel" zijn allemaal termen die gebruikt worden om ons linnen te beschrijven. Natuurlijk vlaslinnen voelt zwaar en stevig aan, is ongelooflijk behaaglijk en comfortabel, maar toch ademend genoeg om het hele jaar door te gebruiken. Als u nog niet bekend bent met vlaslinnen, merkt u misschien dat het in het begin een beetje stug aanvoelt. Dat komt omdat linnen na verloop van tijd zachter wordt en door contact met water soepeler wordt. Hoe vaker u uw linnen wast en gebruikt, hoe zachter en comfortabeler het wordt.

Linnen lakens verliezen soms kleine pluisjes. Dit is een volkomen normaal onderdeel van de levenscyclus van de linnenvezel – en betekent zelfs dat je lakens zachter en comfortabeler worden doordat ze overtollige vezels afgeven. Over het algemeen geldt: hoe donkerder de kleurstof, hoe groter de kans op pluizen. Dit komt doordat donkere kleurstoffen kunnen leiden tot een grotere ophoping van vezels in het linnen. Als je lakens beginnen te pluizen, hoef je je geen zorgen te maken – dit zou na een paar wasbeurten moeten verdwijnen.

Vochtabsorptie is essentieel voor het unieke vermogen van linnen om na verloop van tijd zachter te worden. Elke keer dat je linnen wast, wordt het zachter en absorberender – wasverzachter is niet nodig. Zorg er wel voor dat je de wasmachine niet overbelast, zodat je lakens zoveel mogelijk water kunnen opnemen, en was op een koud en fijnwasprogramma met alleen vloeibaar wasmiddel. Je moet je linnen mogelijk tot drie keer wassen voordat je de boterzachte textuur voelt waar ze om bekend staan ​​– maar geloof ons, het is de moeite waard. Als je dit proces wilt versnellen, kun je een half kopje bakpoeder aan je was toevoegen of je lakens laten weken in koud water met bakpoeder.

Linnen is het hele jaar door comfortabel, houdt je koel in de zomer en warm in de winter, zodat je je lakens niet hoeft te vervangen als de seizoenen veranderen. Dat komt door de vezels, die langer zijn dan die van katoen en daardoor een lossere weefstructuur in de stof creëren. Ook de vochtafvoerende eigenschappen van linnen spelen een rol (linnen kan tot wel 20% van zijn eigen gewicht aan vocht absorberen), waardoor transpiratievocht wordt afgevoerd en je lichaamstemperatuur effectief wordt gereguleerd – geweldig nieuws voor iedereen die het 's nachts snel warm of koud heeft.

Onze linnen handdoeken zijn gemaakt van een ingewikkeld wafelpatroon (ook wel honingraatpatroon genoemd) en zijn licht, luxueus en "laten elke dag voelen als een vakantie", aldus een recensent. Als u ooit een handdoek in Turkse stijl hebt gebruikt, kent u het lichte en luchtige gevoel – waardoor ze ongelooflijk snel drogen zonder aan absorptie in te boeten. Het wafelpatroon exfolieert uw huid bovendien zachtjes bij elk gebruik en, in tegenstelling tot handdoeken met een standaard pool, worden linnen handdoeken na verloop van tijd zachter en soepeler, waardoor ze langer meegaan dan katoenen en synthetische handdoeken. Naarmate ze zachter worden, kunnen ze overtollige vezels verliezen – was ze in dat geval een paar keer om de losse vezels te verwijderen. Omdat de linnen handdoeken van Bed Threads als een royaal badlaken worden geleverd, is het belangrijk dat ze voldoende water krijgen tijdens het wassen.

Bij elke beddenset vind je een maattabel met gedetailleerde afmetingen . Controleer deze dus goed voordat je bestelt, want bedmaten kunnen per land en merk verschillen.

Staat de gewenste maat er niet bij? Geen probleem! Stuur ons een berichtje en we maken graag een bestelling op maat voor je.

De perfecte match is slechts een berichtje verwijderd!

Bij elk kledingstuk op onze website vindt u een gedetailleerde maattabel met exacte afmetingen, zodat u de juiste maat kunt vinden. Omdat maten per merk en land kunnen verschillen, raden we u altijd aan de afmetingen zorgvuldig te controleren in plaats van af te gaan op uw gebruikelijke maat.

Houd er rekening mee dat linnen niet rekbaar is. Als je tussen twee maten in zit, kun je het beste de grotere maat kiezen voor meer comfort en bewegingsvrijheid. Als je twijfelt of hulp nodig hebt bij het kiezen, neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag!

Ja, we verzenden wereldwijd. Verzendkosten zijn van toepassing en worden toegevoegd bij het afrekenen. AmourLinen biedt gratis wereldwijde verzending voor bestellingen boven de 200 USD. We hebben het hele jaar door kortingen en acties, dus houd onze website in de gaten voor exclusieve aanbiedingen.

Omdat al onze producten handgemaakt en op bestelling worden gemaakt, duurt de productie 4 tot 8 werkdagen . Daarna wordt uw bestelling verzonden.

• Standaardverzending (FedEx Economy): 5-7 werkdagen
• Expressverzending (FedEx Express): 2-3 werkdagen

Houd er rekening mee dat de verzending tijdens de feestdagen langer duurt dan normaal.